Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione 

Questi termini disciplinano l’utilizzo del sito web e dei servizi online forniti da noi Cozyavella (di seguito “noi”) e stabiliscono i diritti e gli obblighi reciproci.

Accedendo al sito, creando un account o effettuando un ordine, l’utente accetta di rispettare integralmente questi termini.

2. Account Utente e Responsabilità

Gli utenti devono garantire che le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate.

Ogni attività eseguita tramite l’account è responsabilità esclusiva del titolare dell’account.

Noi ci impegniamo a mantenere il sito funzionante, ma non siamo responsabili di interruzioni temporanee causate da manutenzione, guasti di rete o eventi imprevisti.

3. Informazioni sui Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni precise dei prodotti, includendo disponibilità e prezzi.

In caso di errori tecnici, ci riserviamo il diritto di correggere le informazioni e, se necessario, annullare ordini con comunicazione tempestiva all’utente.

La disponibilità dei prodotti può variare, e la conferma finale è soggetta alla verifica dell’ordine.

4. Ordini e Pagamenti 

Gli ordini vengono considerati validi solo dopo il completamento del pagamento attraverso i metodi sicuri forniti sul sito.

In caso di pagamenti non completati o transazioni sospette, ci riserviamo la possibilità di sospendere o annullare l’ordine.

5. Politica di Spedizione

Per dettagli sulla spedizione, consultare: [Politica di Spedizione]

Il tempo di elaborazione standard degli ordini è generalmente 1–3 giorni lavorativi dopo conferma.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al contenuto e alla destinazione dell’ordine.

I tempi di consegna stimati possono variare a seconda della località. 

6. Politica di Cancellazione

Per dettagli sulla cancellazione, consultare: [Annullamento dell’ordine]

Le richieste devono essere inviate entro il periodo indicato nella politica.

I rimborsi per ordini cancellati saranno effettuati sul metodo di pagamento originale entro i termini indicati.

7. Politica di Reso e Sostituzione

Per informazioni dettagliate su resi e sostituzioni, consultare: [Politica di reso e cambio]

Tutte le richieste devono essere effettuate entro i termini validi.

Le sostituzioni approvate saranno spedite entro 1–3 giorni lavorativi.

I rimborsi saranno completati entro il periodo stabilito dopo la conferma del reso.

8. Controversie e Legge Applicabile

I termini sono regolati dalla legge italiana, inclusi i requisiti del GDPR.

Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente mediante accordo amichevole.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini, informando gli utenti di eventuali modifiche.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Trattiamo i dati personali degli utenti secondo la nostra politica sulla privacy.

Dettagli completi sono disponibili qui: [Politica sulla Privacy]

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, comprese immagini, testi, strutture e loghi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata la copia o l’uso senza autorizzazione.

11. Limitazione di Responsabilità 

Salvo quanto previsto dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso del sito o dei prodotti.

La responsabilità è limitata nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

12. Modifiche ai Termini 

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini quando necessario.

Le modifiche entreranno in vigore una volta pubblicate sul sito. L’uso continuato del sito implica accettazione dei termini aggiornati.

13. Contatti

Indirizzo: 222 MASON CREEK DR APT 1024, KATY, TX 77450, Stati Uniti
Telefono: +1 (430) 230-3012
Email: solutions@cozyavella.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)