Indirizzo: 222 MASON CREEK DR APT 1024, KATY, TX 77450, Stati Uniti
Telefono: +1 (430) 230-3012
Email: solutions@cozyavella.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
1. Area di Consegna
La consegna è disponibile su tutto il territorio italiano.
Al momento, non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Italia.
2. Costi di Spedizione
Se il totale dell’ordine è inferiore a 84.88 €, le spese di spedizione ammontano a 8.66 €.
Per ordini pari o superiori a 84.88 €, la spedizione è gratuita.
3. Orario Limite
Gli ordini confermati prima delle 18:00 saranno elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno gestiti a partire dal giorno lavorativo successivo.
Se il giorno di elaborazione coincide con un giorno festivo o un weekend, il conteggio ricomincia dal primo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempi di Elaborazione
Il tempo standard di preparazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi.
Durante questo periodo, controlliamo attentamente i prodotti e li prepariamo per la spedizione.
5. Tempi di Consegna
La consegna stimata è generalmente tra 5 e 10 giorni lavorativi, variabile in base alla destinazione e alla disponibilità del corriere.
6. Corrieri
Collaboriamo con corrieri affidabili come FedEx, UPS e DHL Express per garantire spedizioni rapide e sicure.
7. Tracciamento
Dopo la conferma dell’ordine, riceverai un’email con numero d’ordine, dati di pagamento e corriere selezionato.
Puoi verificare lo stato della spedizione sul nostro sito nella pagina “Tracciamento Ordine”, inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero dell’ordine.
8. Responsabilità
Ci impegniamo a consegnare i prodotti in perfette condizioni.
Segnala tempestivamente eventuali danni o smarrimenti durante la spedizione.
Possiamo modificare o annullare la spedizione in caso di imprevisti.
La correttezza dell’indirizzo di consegna è responsabilità dell’utente; errori possono comportare ritardi o mancata consegna.
9. Note per la Consegna
Al momento della consegna, controlla lo stato del pacco e verifica che la quantità corrisponda a quanto ordinato.
Firma solo dopo aver verificato l’integrità del pacco.
Etichetta di Reso: l’etichetta di reso è inclusa nel pacco insieme al prodotto.
10. Contatti
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